Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Ämnen
Business · Kort · Kortsäkerhet

Mitt kort är spärrat

Min kort fungerar inte

Det kan finnas flera anledningar till varför du tror att ditt kort är spärrat.

Först rekommenderar vi att du kontrollerar kortets status i appen för att se till att det inte är inaktivt:

  • Gå till Kort
  • Välj ett kort
  • Om det finns några problem, t.ex. med verifieringen eller ett spärrat kort, ser du en förklaring under kortet.

Om ditt kort är aktivt kan det bero på att du har överskridit antalet tillåtna CVV- eller pinkodsförsök.

  • Gå till Kort
  • Välj ett kort
  • Välj Inställningar och Ta bort kortspärrar

Följ stegen i vårt hjälpcenter om ditt kort fortfarande inte fungerar och dina transaktioner nekas.