Behöver du hjälp?

Ställ bara din fråga nedan för att få svar.

Vad händer om jag inte har tillräckligt saldo i min fakturaficka när en betalning genomförs?

Vi skickar ett meddelande 24 timmar innan betalningen, så att du har tid att fylla på ditt konto för att betalningen går igenom.

Om ditt kontosaldot på din Ficka är för lågt för att täcka transaktionen tar vi pengarna från ditt primära konto istället. Finns det inte tillräckligt med pengar på valutakontot eller den tilldelade Fickan misslyckas transaktionen.

I det här fallet:

👉 Direktdebitering: Du kan kontakta säljaren för att trigga debiteringen igen, eller skicka en vanlig engångsbanköverföring.

👉 För prenumerationer: Lägg till pengar i din ficka eller på ditt konto. Handlaren bör automatiskt försöka dra beloppet igen.

Kontakta handlaren direkt om de inte debiterar dig igen.