Rapportera en kortbetalning som en bluff eller bedrägeri
Avbryt all kommunikation med bedragaren omedelbart om du tror att du har blivit utsatt för ett bedrägeri.
Anmäl en korttransaktion som bedrägeri
- Tryck på transaktionen i din transaktionslista. Om du har fler transaktioner att rapportera kan du lägga till dem senare.
- Tryck på Få hjälp.
- Välj "Rapportera betalningen som bedräglig"
- Följ stegen för att skicka in ett anspråk
- Välj alternativet som bäst beskriver din situation
- Ditt kort avslutas när du har skickat in formuläret
Vi hör av oss så snart som möjligt angående ditt anspråk. Du kan också följa ditt anspråks förlopp i appen genom att trycka på transaktionen som du har anmält. Läs mer om bestridandeprocessen och tidsramarna i Vanliga frågor och svar.