Varför är min återbetalning väntande?
En väntande återbetalning innebär att handlaren har förberett en återbetalning men inte har utfört den ännu. När det är klart krediteras återbetalningsbeloppet till ditt tillgängliga saldo.
Vi kan inte påskynda återbetalningsprocessen utan den beror på handlarens policy.
Behandlingstiden för återbetalningar varierar beroende på handlarens policy. Även om vi försöker göra återbetalningar skyndsamt, kan det ta tid innan de syns på ditt konto. Normalt tar återbetalningar upp till 5 arbetsdagar, men det kan variera. Om du ser en väntande återbetalning bör den krediteras inom kort.
Handlare kan antingen återbetala separat efter att ha slutfört en transaktion, eller återställa den ursprungliga transaktionen för att frigöra pengarna.
Läs mer
Om du vill få en återbetalning på något du köpt, läs med under vanliga frågor och svar.
Om du har en avvisad/återställd återbetalning, läs den här artikeln.