Behöver du hjälp?

Ställ bara din fråga nedan för att få svar.

Jag känner inte igen ett bankomatuttag

Om du misstänker att betalningen är falsk ska du spärra ditt kort för att förhindra fler uttag. Se vanliga frågor och svar om hur du spärrar kortet.

Kontrollera om du har gjort ett uttag i samma bankomat tidigare:

Om du ändå inte känner igen den kan du fylla i vår kortreklamation. Läs mer om hur du skickar in ett återkrav här.

Återkravsprocessen är en sista utväg och det kan ta tid för Visa eller Mastercard att fatta sitt beslut (läs mer i vår blogg eller klicka här).