Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Skydd vid försenade resor

Försenade resor

Om din resa försenas på grund av ett skäl som omfattas av policyn kan du ha rätt till ersättning för förbetalda utgifter och merkostnader (inklusive måltider, boende, kommunikation och transport).

  • Premium- och Metal-paketet gäller vid förseningar på minst 8 timmar
  • Ultra-paketet gäller vid förseningar på 4 timmar eller mer

Du kan få upp till maximalt 500 € (100 € per timme, börjar efter lägsta dröjsmålstiden) om du har utgifter och kan uppvisa kvitton.

Försenad ankomst

Om du missar din avresa inför en utlandsresa på grund av ett skäl som täcks av vår policy, täcker vi dina resekostnader och eventuella extra boendekostnader upp till 200 € per natt och försäkrad person i upp till 5 nätter för att ta dig till din destination. Boendet måste vara av samma standard som det ursprungliga boendet du köpte innan du missade din avresa.

Viktiga undantag

Ditt skydd kanske inte gäller om:

  • Du kan täcka kostnaderna från andra källor (inklusive om du får en återbetalning med ett presentkort)
  • Du checkade inte in före avgångstiden som anges på din reseplan
  • Du visste att det skulle bli strejk innan du bokade din resa
  • Du reser mot myndigheternas råd
  • Ett resebolag avbokade din utresa före din avresedatum

Om du är berättigad till täckning kan du skicka in ett anspråk direkt i appen hos försäkringsgivaren. Läs mer i Vanliga frågor och svar.

Följande är endast en summering av din reseförsäkring från Revolut. För att se hela policyn i appen:

  • Gå till "RevPoints" i den nedre menyn
  • Tryck på Försäkringar och välj Resor.
  • Välj ett skydd
  • Tryck på Alla dokument.

För hjälp med anspråk, besök Hjälp och support i appen.

Reseförsäkringsskyddet ändras. Om du hade ett Premium-, Metal- eller Ultra-paket före den 5 november kan du läsa denna Vanliga frågor-artikel för en sammanfattning av ändringarna.