Behöver du hjälp?

Att hantera sorg kan vara mycket svårt. Därför finns vi här för att hjälpa dig. Men detta är inte juridisk rådgivning, och vi rekommenderar att du tar hjälp av en professionell rådgivare, till exempel en advokat med expertis inom testamente och dödsbo, för att ta dig igenom denna process.

Tidsramarna för när ett dödsfall måste anmälas skiljer sig åt beroende på jurisdiktionen där den avlidne bodde. Hänvisa till den relevanta jurisdiktionens officiella webbplats för mer information om processen för att anmäla ett dödsfall hos ditt lokala skattekontor.

När du anmäler dödsfallet får du ett dödsbevis från Skatteverket. Det behöver du för att hantera den avlidnes alla ärenden, t.ex. dennes Revolut-konto.

Du kan kontakta oss genom att skicka ett mejl till [email protected].

Vi kommunicerar endast via e-post i dödsfallsärenden. Om du är en Revolut-kund kan du kontakta Revolut-supporten via chatten i appen, men vi hanterar kontostängningsprocessen för den avlidnes konto tillsammans med dig via e-post.

Ibland kan de uppgifter vi behöver från dig variera beroende på jurisdiktionen där den avlidna personen bodde. Vi meddelar dig om så är fallet. Annars hittar du de första uppgifterna vi behöver nedan.

• Avlidna personens fullständiga namn
• Avlidna personens födelsedatum
• Telefonnummer och e-postadress som den avlidne hade kopplat till sitt Revolut-konto
• Ditt fullständiga juridiska namn
• Din e-postadress
• Din relation till den avlidne

• Ditt id/pass: en högkvalitativ bild eller skanning av originaldokumentet där alla fyra hörnen syns
• Beviljande av bouppteckning, förvaltningstestamente eller ett officiellt dokument som anger arvingen eller den behöriga personen för att hantera tillgångarna: kan tillhandahållas av District Probate Registry
• Dödsbevis: Detta utfärdas av skatteverket. Beroende på var den avlidne bodde kan vi eventuellt godkänna tillfälliga dödsbevis, rättsläkarintyg eller auktoriserade översättningar av utländska dödsbevis. Vi bekräftar detta när vi svarar dig.
• Ersättningsformulär: kan laddas ner via denna länk, eller ett dödsfallsformulär – undertecknat av den rättmätige arvingen.
• Fullmakt: till exempel om advokaten gör anspråk på tillgångarna i ett arvs namn
• Födelsebevis och/eller vigselbevis: vi kan behöva dessa för att fullt ut och korrekt identifiera den försäkrade.

• Avbryt alla schemalagda utgående betalningar
• Avbryt alla betaltjänster som den avlidne hade hos oss
• Spärra alla Revolut-kort
• Sluta skicka all marknadsföring och kommunikation
• Informera dig om allt vi behöver för att reglera dödsboet, inklusive överföring av eventuellt kvarvarande saldo till arvinge(na) eller förvaltaren.

Innan det kvarvarande saldot överförs och kontot stängs kommer eventuella aktier, ädelmetaller eller kryptovalutor som den avlidne hade köpt att säljas. Motsvarande värde i fiatpengar krediteras på den avlidnes huvudsaldo.

Vi bör kontakta dig inom 15 dagar. Beroende på ärendets komplexitet och eventuella pågående rättsliga processer kan det ta allt från några dagar upp till ett år att överföra eventuellt kvarvarande saldo till dödsboet eller advokatens konto och stänga den avlidnes konto.