Tillgänglighetstjänster tillhandahålls av Revolut
Tillgänglighet för Revolut-bankomater
Från och med den 28 juni 2025 kommer Revoluts bankomater och betalterminaler att utformas med tillgänglighetsfunktioner, i enlighet med bilaga I i EU:s tillgänglighetslag och annan tillämplig nationell lagstiftning.
Så här hjälper Revolut kunder med synnedsättning
Revolut-apparna är utvecklade för att vara kompatibla med skärmläsare. Alla interaktiva element, bilder och visuellt innehåll beskrivs programmatiskt, vilket gör att skärmläsarprogram kan förmedla information effektivt till kunder med synnedsättningar.
Skärmläsare är ljudbaserade gränssnitt för kunder som inte kan se skärmen. Exempel på sådana är VoiceOver (iOS) och TalkBack (Android). Revoluts appar är utformade för att fungera sömlöst med dessa hjälpmedel.
Det kan krävas en viss anpassning för att använda skärmläsare eftersom de har unika navigationsprotokoller. Om du har ihållande problem med skärmläsare rekommenderar vi att du kollar skärmläsartutorierna eller vägledningen för din enhet. Du kan också kontakta vårt supportteam om du behöver hjälp.
Hur Revolut stödjer multisensorisk information
Nyckelinformation levereras främst via text. För innehåll som inte är text, till exempel bilder, finns textalternativ (alt text). För videor tillhandahåller vi undertexter och transkriptioner för att säkerställa en fullständig förståelse. Du kan ändra storleken på texten i appen från dina enhetsinställningar.
Våra digitala formulär har tydliga länkade etiketter och de tillhandahåller lättillgänglig felidentifiering (inklusive skärmläsarmeddelanden) och korrigeringsförslag, så att alla kan använda våra formulär.
Vi understryker länkar och lägger en tydlig form runt knappar för extra synlighet. Vi erbjuder en inställning för högre färgkontrast, så det är lättare att se skillnaden mellan olika element på skärmen. Du kan också aktivera inställningar för reducerad rörelse på din telefon för att stänga av animeringar i appen.
Så här ger du Revolut feedback om vår tillgänglighet
Din feedback hjälper oss att förbättra tillgängligheten hos Revolut. Om du har svårt att använda någon av våra appar eller tjänster på grund av tillgänglighetsproblem, eller om du har förslag på hur vi kan bli mer tillgängliga, kontakta oss via e-post på [email protected] eller via chatten i appen.
Så här hittar du chatten i appen:
- Tryck på Hem längst ner i appen
- Tryck på din profilbild eller initialer i övre vänstra hörnet
- Tryck på Hjälp och välj ett ämne. Fortsätt att välja ämnen tills knappen Chatta med oss visas. Tryck på den för att starta en chatt.