Revolut tillgänglighetsstandarder
Revoluts åtagande för tillgänglighet
På Revolut arbetar vi för att våra digitala banktjänster ska vara tillgängliga för alla kunder, inklusive personer med funktionsnedsättningar och särskilda behov. Vi vill hjälpa dig att hantera dina pengar och underlätta självständigt boende genom våra tjänster.
Vår strategi följer principerna i EU:s tillgänglighetslag (direktiv (EU) 2019/882) och nationell lagstiftning. Vi förstår vårt ansvar att erbjuda tillgängliga tjänster.
Vilka tillgänglighetsstandarder följer Revolut?
Vi är fast beslutna att följa Europeiska tillgänglighetsakten (direktiv (EU) 2019/882) och nationella lagar, liksom riktlinjerna för webbinnehållstillgänglighet (WCAG) för alla våra digitala tjänster.
Revolut strävar efter att uppfylla riktlinjerna i WCAG 2.2 nivå AA för både webbplatsen och appen. Trots att webbplatsen och apparna uppdateras kontinuerligt ser vi alltid till att de förblir tillgängliga. För närvarande saknas stöd för liggande läge i mobilappen.
Läs Vanliga frågor och svar för mer information om specifika tillgänglighetsfunktioner som du kan använda i våra appar och tjänster.
Så här kontaktar du Revolut angående tillgänglighet
Kunder med särskilda behov kan kontakta vårt supportteam om de har några frågor eller behöver hjälp. Du kan mejla vårt supportteam på [email protected] eller kontakta dem via chatten i appen. Så här kontaktar du vårt supportteam via chatten i appen:
- Gå till Hem i bottenmenyn
- Tryck på din profilbild eller initialer i övre vänstra hörnet och gå till Hjälp.
- Bläddra ner och tryck på "Support" för att starta en direktchatt med oss
Mer detaljerad information om tillgänglighetsfunktionerna för våra supporttjänster hittar du i vårt tillgänglighetsutdrag.