Behöver du hjälp?

Det är enkelt och säkert att få hjälp från Revolut. Oavsett om du har tappat bort ditt kort, behöver hjälp med en betalning eller vill ställa en snabb fråga finns vårt Revolut-supportteam tillgängligt dygnet runt, året om – även på söndagar.

Vi kanske redan har svarat på din fråga i vårt hjälpcenter. Kolla artiklarna där innan du kontaktar oss via chatten, du hittar kanske hjälpen du behöver.

Om du upptäcker något ovanligt på ditt konto, till exempel om du tror att du har blivit utsatt för bedrägeri eller en bluff, ska du anmäla det i chatten i appen omedelbart. Vårt team hjälper dig att säkra ditt konto.

Du kan kontakta Revolut-supporten via chatten i appen. Vår chattsupport erbjuder snabb, personlig hjälp på över 100 språk. Så här chattar du med oss:

• Tryck på din profilikon i det övre vänstra hörnet
• Välj Hjälp
• Bläddra ner och tryck på "Support" för att starta en chatt med oss

Kunder med Ultra-paketet har tillgång till säkra samtal i appen och kan prata med vårt supportteam direkt. Samtal i appen är endast tillgängligt på engelska. Följ dessa steg om du har Ultra-paketet och vill ringa oss:

• Tryck på din profilikon i övre vänstra hörnet
• Välj Hjälp
• Bläddra ner och tryck på "Ultra-support"
• Tryck på samtalsknappen längst upp till höger på chattsidan för att ringa ett samtal till oss.

Om du har problem med att logga in i appen och inte kan komma åt chatten kan du kontakta oss via e-post på support@revolut.com. Vårt team återkommer till dig så snart som möjligt.

Om du har tappat bort din enhet eller inte kommer åt ditt konto kan du kolla in vår sida om anmälan av förlorade enheter.