Behöver du hjälp?

Ställ din fråga nedan för att få svar.

Ladda ner ett transaktions- eller påfyllningsutdrag

Så här laddar du ner transaktionsutdraget

Dokumentet visas på din skärm när det är klart. Just nu kan vi bara skapa utdrag för transaktioner, vi kan inte gruppera specifika transaktioner i ett och samma dokument.

Du kan också begära ett utdrag över alla transaktioner för en viss tidsperiod från Utdragssektionen i appen. Läs hur man begär ett utdrag över alla transaktioner för en viss tidsperiod per valuta i denna Vanliga frågor-artikel.

Information i utdraget

  • Kontohavarens uppgifter (namn och adress)
  • Kontouppgifter (internationellt bankkontonummer – IBAN och kontonummer)
  • Uppgifter om transaktionen (datum, beskrivning och belopp)

Du kan ladda ner ett utdrag för varje enskild transaktion, oavsett om det gäller ett kortköp, en påfyllning, en överföring eller en valutaväxling.

Utdrag för avgifter för betalpaket

Det går inte att ladda ner en faktura för en prenumeration på ett betalpaket. Du kan ladda ner ett transaktionsutdrag som visar paketavgiften som betalades, som en nödlösning.

Vi utfärdar inte fysiska dokument och stämplar inte heller begärda dokument. Alla utdrag och bekräftelser utfärdas elektroniskt.