Så här anmäler du ett misstänkt samtal, mejl, länk eller sms
Revolut kommer aldrig att be dig att göra några betalningar eller att dela några verifierings- eller säkerhetskoder över telefonen, eller ringa dig utan att boka samtalet och bekräfta det med dig i förväg.
Så här skyddar du ditt konto
- Kontakta Revolut-supporten via chatten i appen för att bekräfta om kontakten är äkta.
- Kontrollera avsändarens e-postadress för felstavningar eller misstänkta format när det gäller e-postmeddelanden. Officiella domäner används i legitima e-postmeddelanden (t.ex. @revolut.com istället för revolut@gmail.com).
- Kontrollera om du ser samtal från oss i Revolut-appen. Vi ringer dig alltid från appen, och brottslingar kan inte kopiera detta.
- Dela ingen personlig eller finansiell information om du inte är säker på deras legitimitet
Vad du ska göra om du har blivit lurad
Säkra ditt konto
- Bryt all kontakt med bedragaren
- Spärra ditt kort i Revolut-appen genom att trycka på Kort-ikonen i övre högra hörnet, välj sen kortet du vill spärra och tryck på Spärra. Du kan också avsluta det genom att gå till Inställningar och trycka på Avsluta kort.
- Kontakta Revolut-supporten via chatten i appen om du behöver hjälp
- Rapportera den bedrägliga transaktionen i appen. Se stegen nedan.
- Anmäl händelsen till polisen om det är möjligt
Anmäl en bedräglig transaktion i appen
- Gå till Hem i bottenmenyn
- Välj transaktionen från din transaktionslista
- Tryck på Hjälp
- Välj det mest relevanta alternativet