Hur skyddar Revolut mig mot bedrägeri?
Vi arbetar hårt för att skydda dina pengar från bedragare. Så här gör vi det:
Säkra åtkomstprotokoll
När du använder mobilappen för att komma åt Revolut använder vi flera säkerhetslager. Du uppmanas att ange en pinkod, lösenkod eller biometri (som fingeravtryck eller ansiktsigenkänning). Ibland skickar vi ett engångslösenord (OTP) via sms.
Varningar om bedrägeri i appen
Vårt vaksamma automatiska säkerhetssystem övervakar transaktioner efter tecken på eventuellt bedrägeri. Om misstänkt aktivitet upptäcks skickar vi varningsmeddelanden i appen. Du bör alltid ta dig tid att tänka igenom dina transaktioner innan du agerar. Om du är osäker kan du kontakta oss via chatten i appen. Revolut-supporten är tillgänglig dygnet runt.
Verifiering av onlineköp
Om handlaren begär transaktionsverifiering meddelar vi dig. Följ bara appens anvisningar för att bekräfta begäran innan du fortsätter med betalningen. Vi kan också be om ytterligare verifieringssteg, som tvåfaktorsautentisering.
Bekräftelse för nya mottagare
Innan du skickar pengar till en ny mottagare ber vi dig att bekräfta överföringen i appen. Detta steg hjälper till att säkerställa att du litar på den avsedda mottagaren, vilket lägger till ett extra säkerhetslager för dina transaktioner.
Virtuella engångskort
Våra virtuella engångskort erbjuder ett extra skyddslager mot hot på internet. Så snart det virtuella kortet används för en transaktion raderas dess uppgifter omedelbart för att förhindra obehörig åtkomst. För att beställa ett virtuellt kort i appen går du till avsnittet Kort.
Läs mer om hur du kan förebygga bedrägeri proaktivt i dessa vanliga frågor som du hittar i vårt hjälpcenter.