Behöver du hjälp?

Ställ bara din fråga nedan för att få svar.

Vad är betalningsbedrägerier?

Betalningsbedrägerier kan inträffa när bedragare lurar dig att göra en transaktion som verkar vara legitim, men som istället gynnar dem. Detta inkluderar ofta en stulen identitet.

En vanlig bedrägerimetod vid onlinebetalningar är att bedragare utger sig för att vara säljare på marknadsplatser och erbjuder fantastiska erbjudanden. Efter att ha mottagit en betalning försvinner de och köparen förlorar pengarna. När du köper något online, se alltid till att du är bedrägerimedveten och förblir uppmärksam.

Vad kan jag göra för att undvika bedrägerier?

  1. Var försiktig med erbjudanden som verkar för bra för att vara sanna.
  2. Handla hos ansedda återförsäljare och läs recensioner online innan du köper något.
  3. Ställ frågor och begär ytterligare information från handlare.
  4. Använd säkra betalningsmetoder, som betalkort och kreditkort – undvik banköverföringar för transaktioner.
  5. Var uppmärksam på varningar från oss i appen, särskilt om du blir pressad att göra snabba betalningar.
  6. Bekräfta att webbsidan är legitim innan du anger någon känslig information.

Ange aldrig dina bank- eller kortuppgifter på en opålitlig webbsida. Detta inkluderar lösenordet/koden till internetbanken och pinkoden till ditt kort.

Vad kan jag göra om jag har blivit utsatt för en bluff?

  1. Avbryt all kommunikation med bedragaren.
  2. Kontakta oss omedelbart via chatten i appen.
  3. Rekommenderat: anmäl ärendet till en tillsynsmyndighet. Du hittar några användbara kontakter i dessa Vanliga frågor från vårt Hjälpcenter.