Behöver du hjälp?

Ställ bara din fråga nedan för att få svar.

Varför måste jag bekräfta mina personuppgifter igen?

Ibland måste vi be våra kunder att bekräfta de uppgifter som de delade med oss när de öppnade sitt konto. Detta sker inte i marknadsföringssyfte, utan är ett krav enligt de regler för finansiella tjänster som gäller för oss.

Detta regulatoriska krav kallas kundkännedom (Know Your Customer/KYC). Det ligger också till grund för vår process för Customer Due Diligence (CDD), som vi utför som en del av vårt ansvar att veta att våra kunders pengar tas emot och används på ett legitimt sätt. 

För att säkerställa att de uppgifter vi behöver för våra processer för kundkännedom och Customer Due Diligance är uppdaterade ber vi dig ibland om:

  • personuppgifter (namn, adress, födelsedatum).
  • kontoändamål (t.ex. använda det för att ta emot din lön, betalningar medan du reser, pengaöverföringar, eller för sparande).
  • skattemässig hemvist.

Vi samlar in denna information för att verifiera din identitet, för att säkra ditt konto och för att minska bedrägerier.

För att bekräfta de personuppgifter som behövs för verifiering, gå till denna länk.

När vi behöver uppdatera dessa uppgifter meddelar vi dig via:

  • E-post
  • Bannern i appen under ditt kontosaldo

Efter en viss tid, om du inte har angett de begärda uppgifterna, kommer du inte att kunna använda appen förrän du har gjort det.

Att fråga vad du jobbar med, din skattehemvist och varför du använder Revolut hjälper oss att säkra ditt konto då det gör det lättare för oss att identifiera ovanlig aktivitet. Alla personuppgifter krypteras och lagras säkert av Revolut i enlighet med datasäkerhetslagar.