Behöver du hjälp?

Ställ bara din fråga nedan för att få svar.

Varför kan jag inte skicka pengar till en annan Revolut-kund?

Overifierat konto

Ditt konto och mottagarens måste verifieras. För nya konton kan verifieringsprocessen ta några dagar att slutföra.

Låst eller begränsat konto

Om något konto (antingen ditt eller mottagarens) har någon form av begränsningar kan du inte skicka eller ta emot överföringar.

Interna överföringar inaktiverade

Om du eller din mottagare har båda växlarna i Gör mig upptäckbar inaktiverade blockeras alla överföringar. För att kontrollera om det alternativet är aktiverat, gå till Sekretess och kontrollera dina inställningar.

Skäl för efterlevnad

Revolut måste slutföra de nödvändiga kontrollerna enligt lagen för att validera säkerheten i överföringsprocessen.

För lågt saldo

Om du saknar tillräckligt med pengar för att slutföra en överföring kan du inte uppfylla en begäran eller skicka en ny överföring. Om så är fallet, vänligen lägg till pengar på ditt konto.