Jag vill avbryta min överföring till ett bankkonto
Kontrollera överföringsberättigande
Kolla först att överföringen är i ett "väntande" läge innan du avbryter den. Om du får avbryta beror på betalningstyp och tidpunkt. För att se om du kan avbryta, tryck på transaktionen för att komma åt överföringsspårningen.
Avbryta överföringen
Om det går att avbryta kommer en "avbryt"-knapp att synas på överföringsspårningen. Om dock pengarna har tagits emot av mottagaren eller av förmedlande banker kommer den inte gå att avbryta och överföringen kommer att anges som "slutförd" i appen.
Alternativ för avbrytning av överföring
Om det inte går att avbryta är det bäst att be mottagaren att betala tillbaka överföringsbeloppet. Om det finns fel i mottagarinformationen skall överföringen studsa tillbaka till ditt konto inom 5 arbetsdagar för lokala överföringar och upp till 20 arbetsdagar för SWIFT.
Du kan vara säker på att vi finns här och kommer vägleda dig genom eventuella problem. Om du misstänker att överföringen du skickade var på grund av ett bedrägeri, läs den här artikeln.