Behöver du hjälp?

Ställ bara din fråga nedan för att få svar.

Ämnen
Privat · Överföringar · Skicka en banköverföring · Problem med att skicka pengar

Varför har min mottagare inte fått min banköverföring?

Att din överföring tar längre tid än väntat kan bero på en rad anledningar. De vanligaste är:

  • Högtider och helger: Det är få som behandlar överföringar under helger och bankfridagar. En överföring som initieras när bankerna är stängda skickas in efterföljande arbetsdag.
  • Bankens handläggningstider: Alla banker har sina egna handläggningstider för transaktioner, och vissa överföringar tar längre tid än andra.
  • Penningtvättsbekämpning (AML) och kundkännedom (KYC): Banker måste utföra AML- och KYC-kontroller för att förhindra bedrägeri och penningtvätt.
  • Tekniska problem: Tekniska problem kan inträffa och förhindra bearbetning av en överföring inom avtalad tid.

Klicka här om din mottagare inte har fått överföringen.