Behöver du hjälp?

Ställ bara din fråga nedan för att få svar.

Varför har min kryptoinsättning skickats tillbaka, frysts eller hamnat i ett returtillstånd?

Precis som i samband med överföringar av andra valutor tillämpar vi ett antal kontroller som kan resultera i att vi inte kan acceptera dina medel. Om det händer hamnar din insättning i ett returtillstånd där du kan skicka vidare insättningen till en annan adress.