Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Проблеми при добавяне на пари с карти Visa

Какви промени се правят от Visa?

От 1 февруари 2025 г. Visa ще изисква Revolut да изпраща допълнителна информация до издателя на картата ви, когато добавяте пари към сметката си.

Тази допълнителна информация ще бъде обработена от издателя на вашата карта, за да завърши проверките за удостоверяване, които помагат за защита на вашите пари.

За съжаление, има малък брой издатели на карти, които в момента не могат да обработват тази допълнителна информация. В резултат на това, очакваме, че тези издатели на карти може да откажат опитите за добавяне на пари с карта, издадена от тях.

Мога ли все още да използвам карта Visa, за да добавя пари към сметката си?

Все още можете да добавите пари, като използвате карта Visa. Огромното мнозинство от банките вече поддържат тези нови изисквания, а Revolut вече изпраща тази допълнителна информация. Опитите за добавяне на пари с карти от банки, които вече поддържат този процес, няма да бъдат засегнати.

Ако все пак опитате да добавите пари чрез карта, която не поддържа новите изисквания, може да имате затруднения:

  • добавяне на пари към вашата сметка чрез карта, запазена в приложението
  • добавяне на пари към вашата сметка чрез Apple Pay или Google Pay
  • добавяне на пари чрез връзка за плащане

Какво въздействие би могло да има това върху издателите на карти?

Очакваме следните издатели на карти да откажат опитите за добавяне на пари:

  • BANCO DE LA NACION, HSBC BANK (VIETNAM) LTD., DEUTSCHE BANK SOCIEDAD ANÓNIMA ESPAÑOLA, HSBC BANK MIDDLE EAST, PAYPAY CARD CORPORATION, AGOS DUCATO S.P.A., ECOBANK RWANDA S.A., OPEN BANK S.A

Още информация

Можете да продължите да добавяте пари с Mastercard и други методи за добавяне на пари (като банкови преводи) по обичайния начин. Научете повече за другите методи за депозиране.

Revolut наблюдава активно ситуацията и работи в тясно сътрудничество с нашите партньори от Visa, за да възобнови картовите депозити както обикновено и възможно най-скоро, за всички засегнати емитенти на карти.

Ако опитът ви за добавяне на пари с карта Visa е отказан, препоръчваме ви да опитате отново по-късно.