Нуждаете се от помощ?

• Отидете в „Начало“ в менюто в долната част
• Докоснете „Добавяне на пари“
• Въведете сумата
• Ако Apple Pay или Google Pay вече не са избрани, докоснете падащото меню начин на плащане
• Задайте валутата към местната валута на картата си, за да избегнете такси за обмен от външната си банка
• Изберете „Apple Pay“ или „Google Pay“
• Докоснете „Плащане“

Ако ви е необходими парите, които сте добавили, в друга валута, можете да ги обмените в приложението, след като сте го допълнили.

Не поддържаме депозити от всички карти, държави и валути. Научете повече за картите, които поддържаме, в този ЧЗВ. За лимитите и таксите за картови депозити, прочетете тази статия, която сме подготвили.

Ако имате трудности при опит да добавите пари с Apple Pay или Google Pay, уверете се, че не се опитвате да използвате карта на Revolut за добавяне на пари (тя може да е зададена като карта по подразбиране във вашия дигитален портфейл). Ако проблемът продължава, препоръчваме да се свържете с външната си банка.

Ако картата ви не е налична за допълване чрез Apple Pay или Google Pay, я добавете директно в Revolut като карта за допълване. Ако това проработи, значи картата се поддържа и можете да се свържете с поддръжката на Apple или Google за помощ при настройването й във вашия мобилен портфейл (Apple Pay или Google Pay).

За да научите повече защо депозитът не е бил успешен, докоснете неуспешния депозит в трансакциите ви. За повече информация относно директните картови депозити, посетете този ЧЗВ.

Няма опция за връщане на завършено допълване. Най-бързият начин да върнете допълването обратно в сметката, от която е постъпило, е да преведете парите, с които сте допълнили, обратно към вашата външна банка, директно от вашата сметка на Revolut. Можете да прочетете как да направите това в този ЧЗВ.

Ако допълването ви е в изчакване, няма да можете да го изпратите обратно, докато не бъде завършено.