Нуждаете се от помощ?

Ако сте били таксувани два пъти за депозита по вашата карта и преводът не се вижда в сметката ви на Revolut, но сумата е взета от вашата банкова сметка, последната трансакция трябва да бъде върната скоро.

Върнатите средства трябва да бъдат налични във вашата банкова сметка в рамките на 5 работни дни. Ако не са, се свържете директно с вашата банка.

Ако трансакцията е била кредитирана във вашата сметка на Revolut, можете сами да изпратите парите обратно към банковата си сметка. За да научите повече, вижте тази статия.

Датата на трансакцията в банковото ви извлечение може да е малко по-различна, тъй като допълванията с карти често се таксуват няколко дни след тяхното извършване. Не забравяйте да вземете това предвид, когато проверявате списъка си със завършени допълвания и такси за банкови извлечения.