Защо моето допълване с карта е в очакване?
Ако депозитът към карта е в състояние на изчакване, това означава, че нещо не е станало според очакванията при упълномощаването, затова чакаме вашата банка да отговори на заявката за депозит към карта.
Депозитът по карта, който е в състояние на изчакване, трябва да бъде отбелязан като завършен или неуспешен в рамките на 30 минути. Ако трансакцията е в изчакване повече от 30 минути, можете да проверите банерите на началния екран в приложението на Revolut, за да видите дали има прекъсване.
Ако има прекъсване, изчакайте да го разрешим. Прекъсванията се приемат много сериозно и се разрешават възможно най-бързо.Трансакциите в изчакване ще бъдат обработени, след като станат достъпни.
Ако трансакцията ви чака повече от 30 минути и няма прекъсване, се свържете с банката си, за да се уверите, че всичко е наред от тяхна страна.
Средствата ще бъдат кредитирани във вашата сметка на Revolut, ако трансакцията е завършена успешно. Ако обаче трансакцията е неуспешна, средствата трябва да са останали в банковата ви сметка.
За повече информация относно трансакцията в изчакване отидете на Трансакции, отворете трансакцията, докоснете Получаване на помощ и изберете проблема си, за да видите по-подробно обяснение.