Нуждаете се от помощ?

Възможно е да е блокиран депозит с карта, защото банката издател е отказала предишно допълване с тази карта или защото преди това сте направили множество неуспешни опити за допълване. Тези блокировки на плащанията могат да бъдат приложени до 30 дни, заради правилата за обработка на плащанията на Visa и Mastercard.

Някои от най-честите причини, които довеждат до тези блокирания на плащания, са:

• Недостатъчни средства
• Проблеми със сигурността, като например ако картата ви е била докладвана като изгубена
• Трансакцията не се поддържа от банката издател

Ако искате да разберете повече за тези причини за отказ, се свържете с вашата банка или издателя на картата ви.

Ако това се случи, все още можете да използвате картата си с Apple Pay или Google Pay, или да опитате да добавите пари с друга карта. За други начини за добавяне на пари към сметката ви, разгледайте връзките по-долу:

• Банков превод
• Вътрешни преводи от други клиенти на Revolut