Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Как да разбера дали моята поръчка за карта е направена успешно?

За да потвърдите, че поръчката на картата ви е направена успешно, следвайте следните стъпки:

  • Отидете в раздел Карти, като докоснете иконата на карта в горния десен ъгъл.
  • Проверете данните за новата си физическа карта, включително очакваното време на пристигане
  • Проверете подробностите за доставката, като докоснете Повече подробности.
  • Ако не можете да откриете новата си карта в раздела за карти, това означава, че поръчката не е била направена успешно. Можете да поръчате нова карта, като натиснете Добавяне на нова в същия раздел

Ако сте поръчали виртуална карта, няма да получите физическо копие. Вижте как да поръчате физическа карта в този често задаван въпрос.