Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Загуба и забавяне на багаж

Ако трябва да подадете иск, свързан със загуба или забавяне на багаж, трябва да предоставите следните документи, за да може нашият екип да оцени правилно вашия случай:

  • Полицейски доклад(и) или доклад за инцидент - съдържащ(и) подробности, свързани с вашия иск
  • Квитанции за изгубени, откраднати или повредени предмети - доказателство за покупка на предметите, за които предявявате претенция
  • Оферта(и) за ремонт - доказателство за посочените разходи за ремонт и състоянието на повредения предмет
  • Потвърдително писмо от вашия превозвач (като например доклад за нередности в собствеността) или
  • Разписка за багаж/потвърждение за доставка, показваща датата и продължителността на закъснението
  • Доклад за загуба или инцидент от доставчика на транспорт или настаняване, показващ датата и причината за загубата или повредата (напр. доклад за нередности по имуществото)