Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Отмяна и съкращаване на пътуване


Ако трябва да подадете иск, свързан с отмяна или съкращаване на пътуване, ще трябва да предоставите следните документи, за да може нашият екип да оцени правилно вашия случай:

Анулиране/съкращаване на пътуването поради заболявания:

  • Медицинско удостоверение, издадено и подписано от лекар, включващо вашето име, дата и диагноза

Анулиране/съкращаване на пътуването поради диагностициране с COVID-19:

  • Потвърждение от лекар или официални резултати от тест за COVID-19, включително вашето име и датата на теста