Как да закрия сметката си?
Обмисляте да си тръгнете? Ако искате да останете с нас, без да плащате месечни такси, можете да сравните всички налични планове на тази страница. Ако все още искате да закриете сметката си, следвайте стъпките по-долу.
- Всички ваши сметки, Джобове и валутни сметки имат баланс нула
- Нямате чакащи трансакции или активни абонаменти
- Понижихте плана си до Standard
- Имате инсталирана най-новата версия на приложението Revolut
- Затворили сте инвестиционната си сметка
- Нямате активни сметки Kids & Teens
- Нямате активни застраховки чрез Revolut
- Нямате отворени заявки за връщане на средства
Как да закриете сметката си в приложението
- Докоснете иконата на вашия профил в горния ляв ъгъл
- Изберете „Настройки“
- Докоснете Закриване на сметка
Изтеглете и запазете всички извлечения, от които може да имате нужда за бъдещи справки. Ще ви изпратим потвърждение за затварянето, след като сте завършили процеса.
За подробности относно данните, които съхраняваме след затварянето на вашата сметка, прочетете нашето Уведомление за поверителност на клиентите.
Ами ако балансът ми е твърде нисък за изходящ превод?
Ето някои неща, които можете да направите:
- Допълнете сметката си, за да постигнете минималната сума, необходима за изходящи преводи
- Преведете останалите средства към приятел в Revolut чрез вътрешен превод
- Дарете останалите средства за благородна кауза по ваш избор, като използвате нашата функция Дарения в приложението.
Какво да направя, ако нямам достъп до профила си или приложението?
Ако сте загубили телефона си или има друга причина да не можете да влезете в приложение Revolut, нашият екип може да ви помогне да закриете сметката си. Използвайки имейл адреса, свързан с вашата сметка на Revolut, изпратете имейл до support@revolut.com, като включите:
- Тема: заявка за закриване на сметка
- Пълното ви легално име
- Домашен адрес
- Телефонният номер, свързан с вашата сметка
- Причина за закриване: моля, споделете накратко защо имате нужда от помощ, за да го закриете
За вашата сигурност нашият екип ще отговори с няколко бързи стъпки, за да проверявам / потвърждавам самоличността ви, преди да закрие сметката и да изпрати вашите окончателни финансови отчети. Въпреки това, ако е възможно, е много по-бързо и по-лесно да закриете сметката си сами директно в приложението.