Нуждаете се от помощ?

В приложението Revolut:

• На екрана за вход, въведете телефонния си номер
• Докоснат „Забравена парола?“
• Може да ви бъде поискано да въведете еднократна парола, изпратена на устройството ви, да направите селфи или да заснемете снимка на вашия документ за самоличност

В приложението Revolut:

• Докоснете иконата на вашия профил в горния ляв ъгъл
• Изберете „Лична информация“, след това „Методи за влизане“ и „Промяна на паролата“
• Следвайте указанията, за да потвърдите самоличността си със селфи

За да подобрим вашата сигурност, въвеждаме 6-цифрена парола. Тази функция добавя допълнителен слой защита към вашата сметка, като гарантира, че вашата лична и финансова информация остава защитена.

Ако имате проблеми с влизането си с Face ID или биометрични данни (пръстов отпечатък), отидете в този ЧЗВ в нашия Помощен център за стъпки за отстраняване на проблема.

Ако при смяна на паролата ви е било поискано да потвърдите самоличността си чрез селфи, можете да посетите този ЧЗВ за допълнителна помощ.