Дублирана сметка
Можете да имате само една Лична и една сметка Business, както е посочено в нашите правила и условия.
Не е възможно да имате две сметки, дори ако те са в две различни държави. Ако се местите в друга държава, вижте този ЧЗВ.
Ако имате сметка Revolut <18, можете да отворите лична сметка, веднага щом навършите 18 години. Вашият родител или настойник първо трябва да затвори сметката ви <18 – посетете този ЧЗВ, за да научите как.
Ако имате достъп до двете сметки:
- Влезте в акаунта, който искате да закриете, в нашето мобилно приложение
- Докоснете иконата на вашия профил в горния ляв ъгъл
- Изберете „Сметка“
- Превъртете надолу и изберете „Затваряне на сметка“
- След като дублираната сметка е затворена, другата ви сметка трябва да функционира правилно и можете да промените телефонния номер или имейла, ако е необходимо
Ако имате достъп само до една сметка:
- Влезте в нашето мобилно приложение
- Свържете се с поддръжката на Revolut чрез чата в приложението
- След като другата сметка е затворена, ще можете да превключите разплащателната си сметка към желания от вас телефонен номер и/или имейл
Ако не можете да влезете изобщо:
- Отворете приложението Revolut на мобилното си устройство
- Отхвърлете влизането си със стария си телефонен номер, ако бъдете подканени за това
- Докоснете „Влизане“
- Докоснете „Изгубил съм достъп до моя телефонен номер“
- Следвайте указанията – може да ви бъде поискано еднократна парола, да направите селфи или да заснемете документ за самоличност