Дублирана сметка
Можете да имате само една лична и една бизнес сметка, асоциирани със същия телефонен номер и имейл адрес, според нашите правила и условия.
Не можете да имате две сметки, дори ако те са в две различни държави. Ако премествате в друга държава, моля, прочетете нашите ЧЗВ: промяна на адреса.
Как да закриете дублирана сметка
Ако имате достъп до двете сметки
- Влезте в сметката, която искате да закриете, в нашето мобилно приложение
- Отидете във вашия „Профил“
- Докоснете „Сметка“
- Превъртете надолу и докоснете „Закриване на сметката“
- След като дублираната сметка е закрита, другата ви сметка трябва да функционира нормално и можете да промените телефонния номер или имейла, ако е необходимо
Ако имате достъп само до една сметка
- Влезте в мобилното ни приложение
- Докоснете „Чат с нас“ (в този ЧЗВ), за да говорите с обслужването на клиенти, за да затворите другата сметка
- След като другата сметка е затворена, ще можете да превключите настоящата си сметка към желания телефонен номер и/или имейл
Ако изобщо не можете да влезете в акаунта си
- Отворете приложението Revolut на мобилното си устройство
- Ако ви бъде поискано, премахнете влизането със стария си телефонен номер
- Докоснете „Влизане“
- Докоснете „Нямам достъп до моя телефонен номер“
- Следвайте указанията – може да ви бъде поискано да въведете еднократна парола, да си направите селфи или да снимате документ за самоличност
Ако имате сметка Revolut <18
След като сте станали на 18 г., можете да отворите лична сметка. Вашият родител или настойник трябва първо да затвори сметката ви <18.