Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Теми
Лични · Профил и план · Вход и сигурност

Изгубено или откраднато устройство

Ако някое устройство е изгубено, откраднато или може да е изложено на риск, следвайте стъпките по-долу, ако е възможно, за да помогнете за сигурността на вашата сметка.

Промяна на паролата

  1. Влезте от мобилно устройство
  2. Отидете в „Профил“ в горния ляв ъгъл
  3. Докоснете „Сигурност и поверителност“
  4. Изберете „Промяна на паролата“
  5. Следвайте указанията, за да промените паролата си

Премахнете изгубено или откраднато устройство

  1. Влезте от мобилно устройство или от уебсайта
  2. Отидете в своя „Профил“ в горния ляв ъгъл
  3. Докоснете „Сигурност и поверителност“
  4. Изберете „Устройства“
  5. Плъзнете наляво изгубеното или откраднатото устройство, за да излезете

Докладвайте всяка съмнителна активност

  1. Ако сте забелязали допълнителни опити за влизане, моля, свържете се с нас
  2. Прегледайте вашите трансакции и докоснете всяка трансакция, която не е извършена от вас