Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Изтегляне на извлечение за трансакция или допълване

Как да изтеглите извлечението за трансакцията

Документът ще се появи на екрана ви, когато е готов. В момента можем да генерираме извлечения само за трансакции и не можем да групираме определени трансакции заедно в един документ.

Алтернативно, можете да поискате извлечение за всички трансакции за определен времеви период от Раздела за извлечения в приложението. Проверете как да поискате извлечение за всички трансакции за определен времеви период по валути в този ЧЗВ.

Информация, включена в извлечението

  • Данни за притежателя на сметката (име и адрес)
  • Данни за сметката (Международен банков код на сметката – IBAN и номер на сметката)
  • Подробности за трансакцията (дата, описание и сума)

Можете да изтеглите извлечение за всяка отделна трансакция за плащане с карта, допълване, превод или обмен на валута.

Извлечения за такси за платени планове

Не е възможно да изтеглите фактура за абонамент към платен план. Като временно решение можете да изтеглите извлечение от трансакциите, което показва платената такса за платения план.

Не издаваме документи в хартиен формат или осигуряваме печати върху поискани документи. Всички извлечения и документи за потвърждение се генерират електронно.