Проблем с кода за потвърждение на мобилния телефон
Ако имате проблеми с получаването на SMS съобщения, можете да опитате следните методи за отстраняване на неизправности:
- Уверете се, че сигналът на мрежата ви е достатъчно силен. Можете да го опресните, като включите телефона си в самолетен режим и след това отново в обикновен режим.
- Проверете дали има някакви настройки или приложения за филтриране на SMS в телефона ви.
- Уверете се, че входящата поща на телефона ви не е пълна.
- Като алтернатива, моля, сменете SIM картата с друг телефон, за да проверите дали проблемът с доставката е свързан с телефона.
Ако не можете да получавате SMS съобщения, можете да изберете да получавате имейли вместо това. Ако оставите времето да изтече в „Повторно изпращане на код", изберете „Повторно изпращане на код" и изберете „метод за проверка по имейл".
ℹ️ Тази опция невинаги е налична, т.е. при свързване на карти с Google Pay или Apple Pay, кандидатстване за кредит, или подаване на външен превод.
👉 Преди това имейлът ви трябва да бъде потвърден, докоснете иконата Profile в горния ляв ъгъл на приложението → „Акаунт“ → „ Лични данни“ → „Имейл“. Докоснете бутона „Проверка“ в полученото имейл съобщение. Проверете папката за спам, в случай че не можете да го намерите във входящата си поща.
За повече информация относно това как да потвърдите имейл адреса си, моля, проверете този често задаван въпрос.
Ако по някаква причина все още имате проблеми с получаването на SMS съобщение, свържете с нас чрез чата.