Нуждаете се от помощ?

Посветени сме в защитата на вашите финанси от измамници. Ето как го правим:

Когато се опитате да влезете в приложението Revolut, нашите системи проверяват за необичайна активност. Използваме множество нива на сигурност, за да поддържаме сметката ви защитена.

Понякога ще ви изпратим еднократна парола (OTP) чрез SMS.

Нашата бдителна автоматизирана система за сигурност наблюдава трансакциите за признаци на потенциални измами и измами. Ако се открие съмнителна активност, ще ви предупредим и ще ви помолим за допълнителна информация, ако е необходимо.

Винаги си отделете време, за да обмислите трансакциите си и всички съобщения за предупреждение. Ако имате съмнения, можете да се свържете с нас чрез чата в приложението. Поддръжката на Revolut е на разположение 24/7.

Ако търговецът има нужда да потвърдите трансакция, ние ще ви уведомим. Просто следвайте указанията в приложението, за да потвърдите заявката, преди да продължите с плащането. Също така можем да поискаме допълнителни нива на проверка, като например двуфакторно удостоверяване.

Преди да изпратите пари към нов получател, ще ви помолим да потвърдите превода в приложението. Тази стъпка помага да се уверите, че доверявате на получателя, като добавя допълнително ниво на сигурност към вашите трансакции.

Нашият модел от виртуални карти за еднократна употреба предлага допълнителен слой защита срещу онлайн заплахи. Щом виртуалната карта бъде използвана за трансакция, нейните данни се изтриват незабавно, за да се предотврати неразрешен достъп. За да настроите виртуална карта в приложението, отидете в раздела за карти.

За съвети относно това как да предотвратите измамите, можете да посетите този ЧЗВ в нашия Помощен център.

Revolut ви позволява да настроите биометрична автентикация за тегления от инвестициите ви, Джобове и криптовалута като допълнителен слой защита.