Как Revolut ме защитава от измами?
Сме посветени на защитата на вашите финанси от измамници. Ето как го правим:
Протоколи за сигурен достъп
Когато използвате мобилното приложение за достъп до Revolut, ние използваме няколко нива на сигурност. Ще ви бъде поискано да въведете ПИН, парола или биометрични данни (като отпечатък на пръста или разпознаване на лице). Понякога ще ви изпратим еднократна парола (OTP) чрез SMS.
Предупреждения за измами в приложението
Нашата бдителна автоматизирана система за сигурност наблюдава трансакциите за признаци на възможна измама. Ако се открие съмнителна активност, ще ви изпратим предупреждения в приложението. Винаги си отделете време да обмислите трансакциите си, преди да действате. Ако имате съмнения, можете да се свържете с нас чрез чата в приложението. Поддръжката на Revolut е на разположение 24/7.
Проверка на онлайн покупка
Ако търговецът поиска проверка на трансакцията, ние ще ви уведомим. Просто следвайте указанията в приложението, за да потвърдите искането, преди да продължите с плащането. Може също така да ви помолим за допълнителни нива на проверка, като двуфакторно удостоверяване.
Потвърждение за нови получатели
Преди да изпратите пари към нов получател, ще ви помолим да потвърдите превода в приложението. Тази стъпка помага да се уверите, че доверявате на предвидения получател, като добавя допълнителен слой на сигурност към вашите трансакции.
Виртуални карти за еднократна употреба
Нашите виртуални карти за еднократна употреба предлагат допълнителен слой защита срещу онлайн заплахи. Веднага щом виртуалната карта бъде използвана за трансакция, нейните данни се изтриват незабавно, за да се предотврати неразрешен достъп. За да поръчате виртуална карта в приложението, отидете в раздела Карти.
За съвети относно това как да предотвратите измамите, можете да посетите тази Често задавани въпроси (ЧЗВ) в нашия Помощен център.