Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Потвърдете отново личните си данни

Понякога поради съобразяване с нормативните изисквания, може да се наложи да потвърдите отново своите лични данни. Когато това се случи, ще ви уведомим чрез имейл или банер в приложението.

Ако не предоставите поисканите данни в определен срок, достъпът ви до сметката ще бъде временно ограничен.

Защо ми се изисква това?

Потвърждаването на данните, които сте предоставили по време на регистрирането, е необходимо за процесите „Опознай своя клиент“ (KYC) и „Комплексна проверка на клиента“ (CDD). Тези процеси гарантират, че парите ви са получени и използвани законно.

Събираме тази информация, за да проверим самоличността ви, да осигурим сметката ви и да намалим измамите. Информацията за това с какво се занимавате, местопребиваването ви за данъчни цели, както и начина, по който използвате сметката си, ни помага да идентифицираме всякаква необичайна активност. Всички лични данни са криптирани и сигурно съхранявани в съответствие със законите за сигурност на данните.

За да поддържаме актуални данните ви за KYC и CDD, може да ви помолим за:

  • Лични данни (име, адрес, дата на раждане)
  • Цел на вашата сметка (напр. използването й за получаване на заплатата ви,извършване на плащания, докато пътувате, парични преводиили за спестявания)
  • Данъчни местопребивавания

Също така може да ви помолим да актуализирате данъчната си информация. За да научите повече, прочетете този ЧЗВ в нашия Помощен център.