Трудности при добавяне на пари чрез лесен банков превод
Ако имате проблеми с добавянето на пари чрез лесен банков превод, това може да се дължи на една от посочените по-долу причини:
Наличност или непълна оторизация
Предлагаме тази функция само от определен списък от местни банки, които поддържат този тип плащане. Списъкът от банки зависи от държавата на вашата сметка на Revolut, а не от вашата националност.
След като изберете банка, ще бъдете пренасочени към приложението или сайта й, за да оторизирате плащането (в някои случаи чрез екрана на партньор посредник). Ако неуспешно оторизирате или анулирате плащането, парите няма да пристигнат във вашата сметка на Revolut.
Грешки или откази от външни банки
- Повечето грешки, срещани по време на авторизацията на плащане, са причинени от системата на външните банки
- Отказите от външни банки също могат да причинят неуспешно плащане. Това изцяло зависи от вашата външна банка
В тези случаи се свържете с вашата външна банка или опитайте отново по-късно, тъй като ние нямаме никакъв контрол върху наличността и отказите на външната банка.
Други нетехнически проблеми
- Несъответствие в имената на сметките: Можете да добавите пари от свързани сметки само ако името на вашата външна сметка е точно същото както това във вашата сметка на Revolut.
- Можете да промените името, свързано с вашата сметка на Revolut, или да използвате друга банкова сметка, която има правилното име. За да разберете как да промените името на вашата сметка на Revolut, прочетете този ЧЗВ
- Недостатъчни средства: Проверете отново текущия си баланс във външната банкова сметка и добавете повече пари, ако е необходимо
- Ако ви се изисква да въведете IBAN, преди да бъдете пренасочени към вашата външна банка, уверете се, че той е в правилния формат и принадлежи към вашата външна банкова сметка