Нуждаете се от помощ?

Ако преводът към вашата сметка на Revolut е неуспешен, ще получите известие и средствата няма да бъдат преместени от вашата свързана сметка към вашата сметка на Revolut. Причините за това могат да бъдат няколко, включително, но не само:

• Несъответствие в имената на сметките: Можете да добавите пари само със свързани сметки, ако името на вашата външна сметка е точно същото както това във вашата сметка на Revolut. Можете да промените името на вашата сметка на Revolut (докоснете тук, за да разберете как) или на вашата свързана банкова сметка.
• Недостатъчни средства във вашата свързана сметка: Проверете текущия си баланс в свързаната сметка и добавете още средства, ако е необходимо.
• Свързаната сметка вече не е одобрена за използване от Revolut: Връзката ни с вашата банка е валидна само 90 дни. След изтичане на 90-дневния достъп, отидете в раздела „Свързани сметки“ и натиснете бутона за повторно удостоверяване, за да удостоверите отново 90-дневния достъп.