Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Co je to událost?

Událostí v kontextu pojištění Ultra proti zrušení výletů a akcí se rozumí předem plánovaná příležitost, na kterou se prodávají rezervace nebo vstupenky, které plánujete navštívit během příštích 12 měsíců a která byla zaplacena prostřednictvím vašeho plánu Ultra.

Ochrana proti zrušení akcí vás pokrývá pro následující aktivity, pokud je potřebujete zrušit, za předpokladu, že splňujete kritéria způsobilosti:

  • Sportovní akce
  • Hudební festivaly
  • Koncerty
  • Představení
  • Prohlídky
  • Turistické atrakce
  • Výstavy

Hlavní výjimky z pojištění:

  • Zrušení méně než 1 den před akcí
  • Akce zakoupené méně než 3 dny nebo více než 12 měsíců před akcí
  • Rezervace nebo lístky na akce, u kterých není uvedené datum konání
  • Zrušené akce, za které poskytovatel již poskytl náhradu
  • Akce nezakoupené z vašeho účtu Revolut na plánu Ultra
  • Akce zakoupené od soukromých prodejců nebo v rámci transakcí mezi uživateli
  • Akce rezervované pro podnikatelské účely
  • Akce zrušené poskytovatelem, prodejcem nebo pořadatelem

Toto je pouze souhrn toho, jak pojištění funguje. Kompletní podrobnosti o pojištění najdete ve své aplikaci Revolut:

  • Na spodním menu přejděte na RevPoints
  • Klepněte na možnost Pojištění
  • Vyberte možnost Cestování a typ krytí Storno z jakéhokoli důvodu
  • Klepněte na možnost Všechny dokumenty

Potřebujete zrušit nadcházející cestu? Více informací najdete v našem Centru nápovědy.