Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Osobní · Platby kartou · Více informací o platbách kartou · Moje platební karta čeká na vyřízení

Zrušení nebo vrácení čekající platební transakce s kartou

👉 Pokud platba kartou čeká na vyřízení 🕓, nemůžeme ji zrušit před uplynutím doby autorizace.

V aplikaci si můžete zkontrolovat maximální dobu, po kterou může být transakce uvolněna nebo dokončena. Přejděte do sekce Transakce a klepnutím na platbu zkontrolujte její stav.

👉 Lze to vyřešit automaticky před stanoveným datem.