Jak vám můžeme pomoci?
Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.
Témata
Platby kartouPoplatky za platby kartou a limityPlatba mou kartou byla zamítnutaPlatba z mé karty čekáJak mohu zakázat drobné RevPoints?Jak spravovat platby za předplatná prodejcůmJak zablokovat a odblokovat prodejce?Proč byla moje platba provozovateli sázek a her odmítnuta?Proč se částka mé platby změnila?Click to Pay
Výběry hotovostiLimity pro výběr hotovosti a poplatkyJak vybrat hotovost z bankomatuProč byl můj výběr z bankomatu zamítnut?Proč můj výběr z bankomatu stále čeká na vyřízení?Kdy se můj limit pro výběr z bankomatu obnoví?
Platby v zahraničí nebo v jiných měnáchKde mohu použít svou kartu Revolut?Jak vybrat cizí měnuPoplatky za výběry hotovostiPoplatky za platby kartou v cizí měněVe které měně mi budou účtovány platby?Limity pro použití karty v zahraničíTipy na platby v cizí měně
Nápověda k vrácení penězNahlášení platby kartou jako podvodReklamace platby kartouProblémy s vrácením penězAktualizace k mému případu s chargebackemJak zrušit reklamaciPostup řešení reklamací a lhůty
Více informací o platbách kartouVaše platební karta byla bezpečnostním systémem zamítnutaCo je funkce zabezpečení na základě geografické polohy?Proč byla moje platba kartou zamítnuta, když mám dostatek prostředků?Proč mi nefungují bezkontaktní platby?V jakých měnách lze utrácet?Které druhy obchodníků Revolut nepodporuje?Proč byla moje platební karta vrácena zpět?Co je dynamický přepočet měn (DCC)?Zamítnuté platby kartou nejsou vidětDůvody zamítnutí Apple Pay a Google PayZpožděné platby kartou (offline)Co je to 3D Secure?Ověření karty a předautorizacePoužít Apple Pay nebo Google Pay