Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Proč mi prodejce naúčtoval poplatek za platbu kartou?

Když platíte v zahraničí, prodejci vám často nabídnou účtování ve vaší domácí měně místo místní. Pokud to přijmete, prodejce částku převede podle svého směnného kurzu, který často zahrnuje dodatečný poplatek. Tento poplatek účtuje prodejce, ne Revolut.

Jak se můžu vyhnout poplatkům za směnu měny u prodejce?

Vždy zvolte platbu v místní měně. Pokud se vás platební terminál, bankomat nebo stránka pokladny zeptá, zda chcete platit ve své domácí měně nebo v místní měně, zvolte místní měnu.

Když platíte v místní měně:

Pokud máte na účtu Revolut dostatečný zůstatek v dané měně, platbu strhneme přímo z tohoto zůstatku a nebude účtován žádný poplatek. Pokud ne, částku automaticky převedeme pomocí konkurenceschopného směnného kurzu Revolutu. V závislosti na vašem plánu se mohou účtovat poplatky.