Proč byl můj výběr z bankomatu zamítnut?
Podívejte se na výběr v historii
Ve své mobilní aplikaci Revolut:
- Přejděte na „Domů“ v dolním menu.
- Klepněte na „Zobrazit vše“ a otevřete si seznam transakcí.
- Vyberte výběr, abyste zobrazili podrobnosti o transakci. Důvod, proč byl výběr zamítnut, najdete v sekci „Stav“.
- Pokud potřebujete další pomoc, klepněte na „Potřebuji pomoc“.
Pokud vám byla účtována nesprávná částka, zobrazí se vám možnosti podpory, jakmile klepnete na možnost „Potřebuji pomoc“.
Pokud si nemůžete najít výběr ze své historie
Z úvodní obrazovky vyberte možnost „Zobrazit vše“ pod svým seznamem transakcí a klepněte na tlačítko pro filtrování v pravém horním rohu, abyste zkontrolovali všechny měnové účty.
Pokud byl výběr zamítnut nebo neproběhl a vy ho stále nevidíte v aplikaci, přečtěte si tyto Nejčastější dotazy v našem Centru nápovědy.