Co je to 3D Secure?
Autorizace plateb 3D Secure
Karty Revolut podporují 3D Secure (3DS) – další úroveň autorizace pro online platby kartou, která pomáhá bojovat proti podvodům. Pokud to prodejce požaduje, obdržíte push oznámení s žádostí o potvrzení platby, kterou jim právě chystáte uhradit.
Potíže s 3DS
Pokud vám nepřišlo push oznámení, můžete otevřít mobilní aplikaci Revolut a výzva k ověření by se tam měla automaticky zobrazit. Pro dokončení ověření se musíte do mobilní aplikace přihlásit.
Nemáme žádnou kontrolu nad tím, který prodejci po vás budou vyžadovat proces 3DS. Pokud se 3DS nezobrazil a vaše platba byla odmítnuta, můžete prodejce přidat mezi „důvěryhodné“ a platbu znovu zkusit.
Kdo jsou důvěryhodní prodejci?
Pokud prodejci důvěřujete, můžete si je přidat do seznamu důvěryhodných prodejců v aplikaci. Pro důvěryhodné prodejce nejsou vyžadovány kontroly 3DS, takže jakékoli platby jim/od nich budou okamžitě schváleny.
Pokud byla vaše transakce zamítnuta kvůli nedostatku 3DS, otevřete transakci a vyberte možnost, že prodejci důvěřujete. My vás také budeme v reálném čase informovat, když bude tato možnost k dispozici.
Where can I see my trusted merchants?
- Klepněte na ikonu svého profilu v levém horním rohu
- Vyberte možnost „Zabezpečení“
- Vyberte „Obchodníci a platby“
- Vyberte „Důvěryhodní obchodníci“