Jak vám můžeme pomoci?
Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.
Témata
Uzamčené nebo uzavřené účtyProč je můj účet dočasně omezen?Proč byl můj účet zrušen?Jak mohu znovu aktivovat svůj účet?Proč se mne ptáte na další informace o plátci/příjemci?Proč Revolut omezuje účty?Proč jste strhli poplatky za uzamčený účet?Kdo rozhodl o zrušení mého účtu?Budu si moci někdy otevřít nový účet, pokud byl jiný zrušen?Proč jste poslali mé peníze zpátky zdroji?Co mám dělat, když obdržím vrácení peněz z karty/chargeback na můj uzavřený účet?Jak mohu potvrdit zůstatek na svém uzavřeném účtu?
Dokumenty a prohlášeníJak mohu stáhnout výpis z účtu pro konkrétní měnu?Jak si mohu stáhnout potvrzení o účtu?Jak si mohu stáhnout potvrzení o kartě?Jak mohu stáhnout potvrzení o transakci nebo dobíjení?Jak si mohu stáhnout výpis poplatků?Jak mohu stáhnout dokument s žádostí o přístup?Jak mohu stáhnout výpisy a výkazy z obchodování?Jak mohu stáhnout výpis z kryptoměn?Jak mohu stáhnout výpis z komodit?Jak zjistím víc o tom, jaké poplatky se vztahují k mému účtu?Proč se zůstatek na mém výpisu liší od zůstatku v aplikaci?
Směny měnJak směním peníze?Jaký měnový kurz dostanu?Limity pro směnu měnPoplatky za směnu měny{{^in_BR}}Jaké měny jsou {{/in_BR}}{{#in_BR}}{{/in_BR}podporovány pro držení a směnu{{^in_BR}}?{{/in_BR}}Měnový kurz pro mou směnu měny s nuceným oběhem je chybnýCo je limit spravedlivého používání?Jak provádět směnu deviz?Jaké měny jsou k dispozici?Další pomoc se směnou měn
KapsyCo jsou Kapsy?Jak mohu vybrat peníze nebo zrušit Kapsu?Jak přidám peníze do Kapes?Jak funguje zaokrouhlování drobných?Jak mohu získat výpis ze svých Kapes?Co se stalo s mými stávajícími kapsami?Nemohu najít své Trezory. Kam se poděly?Co se stane, pokud nemám v Kapse na účtu dostatečný zůstatek v okamžiku provedení platby?Jak spravovat Skupinovou kapsu?
Revolut ProCo je Revolut Pro a kdo si může vytvořit účet Revolut Pro?Jak vytvořím účet Revolut Pro?Co se stane, když se přestěhuji do země, kde není Revolut Pro k dispozici?Mohu zrušit účet Revolut Pro?Kde najdu Revolut Pro ve své aplikaci?Jak funguje cashback s Revolut Pro?Mohu kartu Revolut Pro používat na osobní výdaje?Správa mého účtu Revolut ProŽádosti o platby a fakturyJaké jsou poplatky za zpracování plateb Revolut Pro?