Jak vám můžeme pomoci?

Svůj zůstatek si můžete zkontrolovat v sekci Účty zde. Pokud zůstatek neodpovídá částce, kterou jste očekávali, nezapomeňte aktualizovat aplikaci na nejnovější verzi a zkontrolujte seznam transakcí.

Výpis měn odráží konečný zůstatek, který se skládá z vašich dostupných prostředků k útratě a nevyřízených transakcí, zatímco vaše aplikace zobrazuje pouze zůstatek dostupných prostředků. Pro lepší přehlednost jsme nevyřízené transakce zahrnuli do horní části výpisu měn. Více informací o čekajících transakcích naleznete v Nejčastějších dotazech.

Pokud je zůstatek v aplikaci šedý, můžete viditelnost zůstatku snadno opět povolit, podívejte se, jak se to dělá, zde.