Jak vám můžeme pomoci?

Tento problém může být způsoben prodejcem nebo vaší platební metodou. Zde je několik tipů:

Změna způsobu platby

• Osobně: vyzkoušejte čip a PIN, bezkontaktní platby, Apple a Google Pay
• Online: zadejte údaje ručně nebo použijte Apple a Google Pay.

Použití jiné karty

• Dostupné karty naleznete zde
• Vytvořte virtuální kartu zde
• Přidání další karty ze seznamu karet do Apple nebo Google Pay

Vyplňte tento formulář a pomozte nám problém vyřešit.

Zjistěte více

Pokud v jednom obchodě fyzická karta nefunguje, ale v Apple nebo Google Pay ano, zkuste to jinde, protože může jít o problém se čtečkou karet.

Pokud stále nefunguje, zkontrolujte, zda není poškozený, a zvažte objednání náhradního zařízení (může být zpoplatněno).