Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Jak vybrat hotovost z bankomatu

Jak vybrat hotovost v zahraničí

  1. Ujistěte se, že máte na svém účtu dostatek prostředků
  2. V aplikaci Revolut ověřte, zda je fyzická karta, kterou chcete použít, aktivní, zda máte povoleny výběry hotovosti a ujistěte se, že znáte PIN ke své kartě
  3. Lokalizujte bankomat a postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste mohli provést výběr

Pokud si nejste jisti stavem nebo nastavením karty, klepněte na kartu vseznamu karet a ověřte její stav. Pokud bankomat podporuje bezkontaktní výběry, nemůžete používat virtuální kartu, pouze fyzickou kartu nebo fyzickou kartu přidanou do vaší digitální peněženky.

V závislosti na vašem předplatném se mohou vztahovat limity a poplatky za výběr z hotovosti. Informace o poplatcích za výběr hotovosti naleznete v Nejčastějších dotazech. Také informace o výběrech v jiných měnách naleznete v Nejčastějších dotazech. Pokud byl váš výběr zamítnut, vyhledejte příslušné informace v Nejčastějších dotazech.

Pokud si nejste jisti, zda si Revolut účtoval poplatek, můžete to zkontrolovat v aplikaci. Stačí klepnout na výběr z bankomatu v seznamu transakcí, kde naleznete požadované informace. Pokud se nezobrazí žádný poplatek, znamená to, že si žádný neúčtujeme.

Jak najít bankomat

  1. Přejděte na „Domů“ v nabídce ve spodní části
  2. Klepněte na ikonu karet v pravém horním rohu
  3. Ve spodní části klepněte na „Vyhledat bankomaty v okolí“

Na mapě jsou zobrazeny všechny dostupné bankomaty ve vašem okolí. Každý bankomat může změnit poplatky na základě vlastních zásad.