Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Osobní · Platby kartou · Pomoc s vrácením peněz

Vrácení peněz bylo zamítnuto, co mám dělat?

Pokud v seznamu transakcí vidíte zamítnuté vrácení peněz, proces vrácení byl s největší pravděpodobností neúplný.

Obraťte se prosím na prodejce a požádejte ho o opětovné zaslání náhrady, abyste zajistili bezproblémový průběh transakce.

Pokud je vaše žádost o vrácení peněz zamítnuta a prodejce ji nechce zopakovat, můžete iniciovat vrácení peněz klepnutím na transakci, výběrem možnosti „Získat pomoc“ a výběrem nejvhodnější možnosti.